Мы работаем Пн-Пт. с 9:00 до 18:00
Контакты

Гарантийные обязательства

На весь товар, приобретенный в Интернет-магазине автозапчастей "Олимп Авто", предоставляется гарантия.

Гарантия признается действительной при следующих условиях:

  • наличие документа, подтверждающего приобретение запчастей;
  • наличие копии заказ-наряда автосервиса, где производилась установка товара на автомобиль; 
  • наличие сертификата автосервиса на проведение данного вида работ;
  • заключение о неработоспособности детали;
  • запасная часть соответствует спецификации автомобиля (неоригинальная запчасть является заменителем оригинальной);
  • автомобиль эксплуатировался нормальным образом и обслуживание производилось в соответствии с рекомендациями фирмы – производителя автомобиля;
  • автомобиль не подвергался эксплуатационным перегрузкам.

Возврат по другим причинам возможен при полной исправности товара и при условии, что он не устанавливался на автомобиль. Такой товар может быть возвращен Вами или заменен в течении 14 дней по следующим причинам:

  • ошибка менеджера при подборе товара;
  • разночтения технической документации;
  • ошибка склада при отборе Вашего товара;
  • брак производителя.

Продавец не несёт гарантийных обязательств, если имеет место:

  • нормальный и естественный для определенного срока эксплуатации износ детали;
  • повреждение детали в результате ДТП, неграмотной её установки или небрежной эксплуатации, либо любое другое механическое повреждение;
  • неисправность запасных частей топливной системы или системы выпуска вследствие использования класса топлива, моторного масла не предусмотренных производителем автомобиля или иных технически несовместимых/непредусмотренных деталей;
  • повреждения (в особенности деталей подвески и рулевого управления), возникшие из-за неаккуратного вождения на неровностях дороги или вследствие существенных дефектов дорожного покрытия;
  • установка детали клиентом самостоятельно или на СТО не имеющей сертификата на проведение данного вида работ;

Гарантийные обязательства не распространяются на расходные запасные части и материалы (масла, фильтры, технические жидкости, автокосметику, лампы, свечи, электронные блоки, предохранители и т.п.). Данный вид товара проверяется на его целостность и работоспособность в момент получения.

Обмен (возврат) запчастей осуществляется лишь при наличии товарного вида.

Уведомить меня о наличии